Order Procedure – DRM Fashion (Including COD)

DRM Fashion থেকে কেনাকাটা করা খুবই সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1️.পণ্য নির্বাচন

ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের প্রডাক্ট সিলেক্ট করুন।

প্রডাক্টের সাইজ, রঙ ও পরিমাণ সঠিকভাবে চেক করুন।

2️.অর্ডার করা

অর্ডার বাটন ক্লিক করুন বা আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল/মেসেজ করুন।

প্রয়োজনীয় তথ্য দিন: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, প্রডাক্ট ও পরিমাণ।

3️.পেমেন্ট (Cash on Delivery)

Cash on Delivery (COD) এর ক্ষেত্রে অর্ডার কনফার্ম করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হবে।

ডেলিভারি সময়ে রিয়েল টাইমে কুরিয়ার থেকে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে।

অন্য পেমেন্ট মেথড (বিকাশ/ব্যাংক ট্রান্সফার) থাকলে, অর্ডার কনফার্মেশনের পর ডেলিভারি ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

4️.অর্ডার প্রক্রিয়া

আমাদের টিম আপনার অর্ডার যাচাই করবে।

প্রডাক্ট স্টকে থাকলে নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে।

প্রডাক্ট স্টক না থাকলে, বিকল্প ব্যবস্থা বা রিফান্ড নিশ্চিত করা হবে।

5️.ডেলিভারি ও চেকিং

প্রডাক্ট পৌঁছানোর পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে চেক করুন।

যদি কোনো সমস্যা থাকে (কালার, ডিজাইন বা ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট), আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেলিভারির পরে অভিযোগ করা হলে, আমাদের পলিসি অনুযায়ী অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

 বিশেষ দ্রষ্টব্য

সঠিক ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান নিশ্চিত করুন।

COD অর্ডারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হবে।

অর্ডার কনফার্মেশনের পরে ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন বা বাতিল করতে হলে দ্রুত যোগাযোগ করুন।